Soporte Tecnico Terminales

 

Somos Getnet, la Fintech de cobros y servicios de Grupo Santander 🚀

 

Y como, “Roma no se construyó en un día”, estamos armando un GRAN equipo de Getneters 💪 con un objetivo claro → ayudar a las personas y empresas a través de la innovación en los medios de pago de manera eficiente, ágil y responsable. 

Para este equipo todas las personas son bienvenidas, sin importar el sexo, la identidad de género, edad, discapacidad, etnia o religión. 

 

¿Qué es ser Getneter? Te contamos un poco más .. 🎙️

 

Ser un Getneter es impulsar el trabajo en equipo, tener un mindset ágil, proponer innovaciones en los procesos con los que nos encontramos trabajando día a día, es tener muchas ganas de crear y crecer en una Fintech que busca ser líder en el mercado .. como dice una getneter, “¡Somos un equipo de toda la cancha y con esta camiseta, queremos hacer historia!” 🤜🏼 🤛🏾

 

VOS, ¿queres hacer historia? 

 

Ahora .. te contamos los desafíos para la posición Soporte Técnico para Terminales que estamos buscando: 

 

El objetivo es que trabajes en la ingeniería, optimización y estandarización de procesos de la operación; formando parte del Pod de transformación y gestiones de manera cross funcional involucrandote con todos los equipos que componen la operación (Transaction Management, Fraud Prevention, Chargebacks, Terminals & Logistics, User Support).

 

Para esto, pensamos algunos desafíos que te ayudarán a lograr el propósito del rol: 

 

  • Colaborar en la planificación, análisis y ejecución de estrategia de servicios de campo, generando insights que permitan optimizar la selección de proveedores y métodos de entrega para abastecer la demanda en el menor tiempo posible

  • Diseñar y construir junto al equipo Data Analytics métricas, dashboards y KPIs que faciliten el seguimiento de la performance del proceso de servicios de campo

  • Realizar deep dive analysis de los indicadores del proceso, detectando desvíos y oportunidades de mejora

  • Participar en el diseño y ejecución de UATs y pruebas productivas para nuevos releases y productos de la compañía

  • Utilizar proactivamente rigor estadístico y analítico para responder preguntas clave de stakeholders que permitan facilitar decisiones de negocio

  • Colaborar con distintas áreas internas y externas para los distintos procesos del área

 

¿Qué necesitamos que traigas puesto?

 

  • Contar con experiencia previa en áreas de operaciones, logística, instalaciones técnicas y servicios de campo

  • Poseer conocimientos de medios de pago y terminales POS

  • Ser analítico, curioso, con pasión por los datos y la resolución de problemas.

  • Mentalidad entrepreneur con capacidad para aprender rápido en un ambiente de Start-up

  • Tener excelentes habilidades de presentación y comunicación adaptándose a distintas audiencias

 

Por último, te ofrecemos algunos de estos beneficios 🥳: 

 

> Medicina prepaga. Convenio exclusivo con Swiss Medical Group.

>MiniGetneters: licencia extendida para cuidador/a primario/a y secundario/a

> 3 semanas de vacaciones + días adicionales. 

> Descuentos en capacitaciones y universidades. 

> Descuentos en supermercados y combustible.

> Día Getnet.

 

¡Te esperamos para que te subas a nuestra nave! 🚀

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