Soporte Tecnico Terminales
Somos Getnet, la Fintech de cobros y servicios de Grupo Santander 🚀
Y como, “Roma no se construyó en un día”, estamos armando un GRAN equipo de Getneters 💪 con un objetivo claro → ayudar a las personas y empresas a través de la innovación en los medios de pago de manera eficiente, ágil y responsable.
Para este equipo todas las personas son bienvenidas, sin importar el sexo, la identidad de género, edad, discapacidad, etnia o religión.
¿Qué es ser Getneter? Te contamos un poco más .. 🎙️
Ser un Getneter es impulsar el trabajo en equipo, tener un mindset ágil, proponer innovaciones en los procesos con los que nos encontramos trabajando día a día, es tener muchas ganas de crear y crecer en una Fintech que busca ser líder en el mercado .. como dice una getneter, “¡Somos un equipo de toda la cancha y con esta camiseta, queremos hacer historia!” 🤜🏼 🤛🏾
VOS, ¿queres hacer historia?
Ahora .. te contamos los desafíos para la posición Soporte Técnico para Terminales que estamos buscando:
El objetivo es que trabajes en la ingeniería, optimización y estandarización de procesos de la operación; formando parte del Pod de transformación y gestiones de manera cross funcional involucrandote con todos los equipos que componen la operación (Transaction Management, Fraud Prevention, Chargebacks, Terminals & Logistics, User Support).
Para esto, pensamos algunos desafíos que te ayudarán a lograr el propósito del rol:
-
Colaborar en la planificación, análisis y ejecución de estrategia de servicios de campo, generando insights que permitan optimizar la selección de proveedores y métodos de entrega para abastecer la demanda en el menor tiempo posible
-
Diseñar y construir junto al equipo Data Analytics métricas, dashboards y KPIs que faciliten el seguimiento de la performance del proceso de servicios de campo
-
Realizar deep dive analysis de los indicadores del proceso, detectando desvíos y oportunidades de mejora
-
Participar en el diseño y ejecución de UATs y pruebas productivas para nuevos releases y productos de la compañía
-
Utilizar proactivamente rigor estadístico y analítico para responder preguntas clave de stakeholders que permitan facilitar decisiones de negocio
-
Colaborar con distintas áreas internas y externas para los distintos procesos del área
¿Qué necesitamos que traigas puesto?
-
Contar con experiencia previa en áreas de operaciones, logística, instalaciones técnicas y servicios de campo
-
Poseer conocimientos de medios de pago y terminales POS
-
Ser analítico, curioso, con pasión por los datos y la resolución de problemas.
-
Mentalidad entrepreneur con capacidad para aprender rápido en un ambiente de Start-up
-
Tener excelentes habilidades de presentación y comunicación adaptándose a distintas audiencias
Por último, te ofrecemos algunos de estos beneficios 🥳:
> Medicina prepaga. Convenio exclusivo con Swiss Medical Group.
>MiniGetneters: licencia extendida para cuidador/a primario/a y secundario/a
> 3 semanas de vacaciones + días adicionales.
> Descuentos en capacitaciones y universidades.
> Descuentos en supermercados y combustible.
> Día Getnet.
¡Te esperamos para que te subas a nuestra nave! 🚀
