¿Querés trabajar en la transformación digital que ya está haciendo historia? ¿Querés generar impacto no solo en tu día a día sino también en el de tu familia y amigos?
En Personal, Flow y Telecom -empresa líder en telecomunicaciones y en constante crecimiento-, estamos cambiando nuestro mundo y el de todos. Y para seguir creciendo te necesitamos a VOS en nuestro equipo de canales digitales.
Tus principales tareas y responsabilidades serán:
Diseñar experiencias acordes a los perfiles de usuario de Telecom, teniendo en cuenta el contexto y los objetivos, trabajando en conjunto con product managers, analistas, researchers, ux writers, developers y otros diseñadores para crear productos de los que te sientas orgulloso.
Proponer, organizar y colaborar con el equipo en facilitar actividades como brainstorms, talleres, testeos, entrevistas y pruebas enfocadas al usuario.
Proponer técnicas de investigación, justificando tus decisiones con fundamentos claros y llevar a cabo pruebas de usabilidad en conjunto con el equipo de Research. (guiones, reclutamiento, prototipos, reportes de Insights, etc)
Controlar y analizar las métricas obtenidas una vez lanzado el producto para realizar los ajustes y cambios pertinentes.
Investigar continuamente para encontrar nuevas y mejores formas de crear experiencias, interacciones y arte que atraigan la atención y brinden esa satisfacción de logro con los productos digitales que diseña.
Liderar las fases de diseño de producto a través de Design Thinking, manteniendo un estándar de calidad y creando valor en todo el proceso de diseño (arquitectura de la información, flujos de usuario, wireframes y diseño en alta).
Organización y documentación de los entregables para ser transferidos al equipo de desarrollo
Presentar y argumentar el proceso de UX completo a otros equipos de la empresa, para mediar entre las necesidades de negocio y los objetivos de producto.
Creación e iteración de componentes responsive y accesibles en el sistema de diseño de Telecom.
Conocimientos y experiencia
2 o 3 años en posiciones similares, creando productos digitales.
Experiencia en UI para plataformas web responsive y trabajando en equipos con metodologías ágiles.
Experiencia en el manejo de varios proyectos complejos simultáneamente.
Muy buen manejo de herramientas de prototipado y diseño (Figma, Miro, etc.).
Una actitud proactiva a la hora de emprender el proceso de diseño, generando tu propia etapa de discovery y buscando soluciones específicas a los problemas planteados.
Conocimientos en user testing y uso de patrones de usabilidad, para trabajar a la par de los UX Research
Ideas, herramientas, metodologías en sintonía con las tendencias actuales, que ayuden a mejorar la dinámica del equipo.
Mucho interés en trabajar de forma colaborativa y ganas de lograr un ambiente agradable y una buena comunicación con el grupo de trabajo.
Sentirse responsable de la solución y animarse defender las necesidades del usuario dentro de las áreas de negocios y tecnología.
Se valorará la experiencia en diseño de APPs y sitios de clientes.
Se valorará conocimiento de métricas (Google Analytics)
