KPIs para medir la gestión de Marca Empleadora

Hace unos días organizamos un webinar de Marca Empleadora y una de las consultas que más nos suelen hacer, es cómo medir la gestión del employer branding, qué KPIs considerar.

Hay varios indicadores que pueden ser útiles para medir la gestión de tu Marca Empleadora. Para elegir el/los indicadores más adecuados para tu compañía, te invitamos a que puedas responderte estas preguntas

1) ¿Dónde está el mayor dolor de tu compañía hoy? ¿En la atracción o en la retención/engagement? 

2)   Si tu respuesta fue en la atracción, te invito a que te preguntes… 

• ¿Quiénes llegan (postulan) hoy a mi compañía? ¿Postula gente proactivamente? ¿El tipo de perfiles que recibo está alineado a lo que estoy buscando? Si estás buscando perfiles calificados, SR, es muy importante prestar atención a la calidad más que a la cantidad. 
• Otro de los puntos a considerar es la cantidad de ofertas aceptadas/ofertas extendidas. A mayor conversión, la percepción de la PVE es positiva y valiosa para la audiencia target. 

Mientras que si tu mayor dolor como Marca empleadora está en la retención/engagement, alguna de las preguntas que te podrán ayudar a definir tus KPIs son 

• Tasa de rotación de empleados: Si bien este KPI no es exclusivo de la marca empleadora, podría ser un buen indicador de la satisfacción y compromiso de los empleados con la empresa.  Sugiero analizar con atención este KPI: empresas que pagan por encima de la media, pueden tener una baja rotación ya que la gente no se va porque no tiene la opción de igualar la propuesta económica, aunque no esté a gusto con la cultura de la empresa o tareas de su puesto.
• Tasa de rotación de los empleados con alta performance: Cierto grado de rotación es sano para las compañías, por eso, a veces es preferible mirar más que la rotación en sí, la rotación de los top performers, ya que si la compañía está perdiendo sistemáticamente a los top performers, es una “red flag” a considerar. 

Otro dato que puede ser interesante mirar - utilizado sobre todo en las grandes compañías es el Net Promoter Score (NPS) que mide cuán dispuestos están los empleados a recomendar la compañía como un buen lugar para trabajar.
Hay muchos otros indicadores que pueden servirte para medir la gestión de la compañía, como la duración media de los empleados en la compañía, el índice de personas que se van antes de cumplir un año, el tiempo que se demora en cubrir una vacante y muchos otros. 

No intentes medir todo desde el día cero, elegí 2 ó 3 que sean los principales desafíos de tu compañía hoy y ponete en acción  ¿Te animas?