COORDINADOR DE SOLUCIONES

La principal misión del cargo es controlar los planes de mejoras de onboarding y de herramienta de gestión de servicios para que cumplan con plazos, forma y alcance, generando métricas de avance y de funcionamiento del proceso de onboarding.

LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL CARGO SON:

- Revisión periódica de los avances de planes.

- Generación semanal de métricas de avance de planes y de gestión del proceso onboarding.

- Coordinar con los líderes reuniones periódicas para levantar obstáculos.

- Mantener informado a todas las unidades involucradas en el proceso de onboarding TI sobre el funcionamiento del proceso y avances de los planes.

- Alertar a los líderes de la gerencia sobre las desviaciones y obstaculos que afecten el cumplimiento de los planes y SLA’s del proceso de onboarding.

PARA POSTULAR AL CARGO DEBES CONTAR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS EXCLUYENTES:

-  Titulado de Ingeniería Informática, Ingeniería en Electrónica, Ingeniería en Computación o afines.

- Experiencia en herramientas de gestión de proyectos.

- Experiencia en metodología ágil.

- Conocimiento de Procesos ITIL –ITSM

CONDICIONES:

Disponible para Plazo Fijo

 

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

 

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.

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