Customer Success

Colppy es una solución contable online y administrativa que le provee a contadores y a empresas acceso en tiempo real a sus números para que puedan conocer el resultado de su negocio, en cualquier momento desde cualquier lugar.
Buscamos personas apasionadas que quieran ser parte de la revolución de los sistemas contables. Somos una empresa con muchas oportunidades y en permanente crecimiento.

Responsabilidades

  • Brindar soporte a usuarios por chat, correo electrónico y teléfono sobre el uso del producto.

  • Asistir a los clientes en la carga inicial de la plataforma.

  • Realizar capacitaciones online del producto, nuevas funcionalidades y temas relacionados con el cargo.

  • Acompañar la experiencia del cliente durante los primeros 30 días.

Conocimientos y Experiencia Requerida

El cargo requiere formación de:

  • Estudiante o recibido de Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.

  • 2 años de experiencia laboral en puestos similares

El cargo requiere conocimientos específicos en:

  • Conocimientos contables y comerciales básicos

  • Conocimiento de Excel y/o Salesforce

  • Experiencia en venta o post venta (no excluyente)

  • Fuerte orientación al análisis de datos y generación de métricas.

  • Pasión por el cliente y por la generación de revenue y crecimiento.

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