Ingeniero de Soporte – Línea (Soluciones Moleculares o Sueros o ST&POC)

Es responsable por:1. Ser y posicionarse como experto funcional de la línea a cargo,manteniéndose actualizado respecto de las mejoras en la oferta de Roche yen las mejores prácticas de la industria, asesorando a clientes,Distribuidores y equipos de trabajo.2. Actuar como nexo entre Customer Support y el CEAC (escalamiento decasos, complaints, etc.)3. Ejecutar las tareas de campo (mantenimientos preventivos, correctivos,instalaciones, actualizaciones, etc.).4. Completar los casos en CRM-Clarify en tiempo y forma.5. Realizar guardias según corresponda

Experiencia: Avanzada en el desarrollo de la actividad profesional de soporte conclientes sobre equipos de índole similar a la función a ejercer.Formación/ Educación: Técnico o Ingeniero Electrónico, Mecánico, Electromecánico,Bioingeniero, o afines con más de 2 años de experiencia en la función.Idiomas: Inglés Avanzado

¿Querés ser el primero en descubrir todas las novedades?

Suscribite YA y recibí información con el mejor contenido, empresas y oportunidades laborales.