Key Account Manager (Canal Directo)

Misión:

Liderar con todo el equipo multidisciplinario la definición e implementación de los planes estratégicos en sus cuentas clave, con el objetivo de ganar, consolidar y/o expandir el negocio de diagnóstico.

Responsabilidades:

    1. Contribuir activamente en la realización y ejecución del plan nacional de ventas, así como en la ejecución de los planes de estratégicos y planes de marketing específicos de sus cuentas clave.2. El seguimiento de las ventas y rentabilidad, el crecimiento e instalación de sistemas nuevos o reemplazos y de la introducción de nuevos parámetros en sus clientes, teniendo en cuenta los objetivos de rentabilidad anual establecidos.3. Ser el interlocutor para todos los niveles de decisión en sus cuentas.4. Cumplir y registrar en CRM la frecuencia de contactos por Cliente de acuerdo al plan anual por cuenta y segmento descripto en el SOP respectivo.    5. Medir, analizar y gestionar la satisfacción de sus cuentas clave y llevar a cabo acciones correctivas cuando sea necesario.6. Adecuar sus comportamientos y la toma de decisiones de acuerdo al código de conducta de Roche (RoBIB y RoCLID) y cumplir con la legislación, normas, procedimientos a nivel nacional e internacional que aplican a su actividad.

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