¿Por qué la felicidad en el trabajo es un asunto de interés para las empresas?

Estudios en la Universidad de Harvard, realizados por Martin Seligman, Tal Ben Sahar y Shawn Achor entre otros, investigan acerca de la relación entre  la felicidad y el trabajo basándose en teorías de Psicología Positiva y Organizacional.  Los estudios muestran que las empresas  tienen mejores resultados cuando las personas se sienten felices en ese ámbito: disminuyen costos por ausentismo y rotación y aumentan la rentabilidad por la mejora en el desempeño de su gente.

Para incrementar su índice de felicidad hay empresas que instalan juegos en sus oficinas, proponen alguna actividad recreativa happy hours o eventos y en algunas hasta contratan gerentes de felicidad.

¿Por qué? Cuando las personas se sientes felices en el trabajo las investigaciones muestran que :

• Mejora la productividad, 31%
• Mejora la atención al cliente.
• Logran objetivos.
• Mejoran  las ventas, 37%
• Aumenta la creatividad, 300%
• Disminuye el ausentismo.
• Disminuye la rotación, 44%.
• Disminuye el estrés, 23%
• Mejoran las relaciones.
• Facilita y motiva la disposición al trabajo en equipo.
• Aumenta la resiliencia, disminuyen los accidentes.
• Incrementa la innovación.
• Mejora la solución de problemas.
• Las personas usan mayor proporción de sus capacidades.

Si bien las organizaciones no pueden hacer felices a sus colaboradores, sí pueden ocuparse de proponer una cultura y un clima donde éstos puedan  sentirse felices.

Fuentes estadísticas: Harvard Business Review y Gallup.